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(Psycho-Social) Counselor (gn)

Remote, Germany
Teilzeit
Befristet
2.625 € per month

Deine Aufgaben

Dein Purpose auf der 30h Teilzeit-Stelle des:der (Psycho-Social) Innovations Counselor im Innovations Team ab 01.05. oder 01.06.2026 (Befristet bis 31.12.2026) ist vor allem die Chat-Beratung von Kindern und Jugendlichen bei krisenchat auf einem Level der Exzellenz voran zu bringen.


Start der Stelle: 01.05.2026 oder 01.06.2026
remote 
projektbedingt befristet bis 31.12.2026
Stellenumfang: 30 Std. / Woche


  • Du berätst vor allem akute, herausfordernde oder sog. priorisierte Chats, vorwiegend in den Abend- und Nachtstunden 

  • Mit Deiner Expertise begleitest Du unsere Praktikant:innen und ehrenamtlichen Berater:innen im 4-Augen-Prinzip

  • Im Rahmen Deiner Rolle nimmst Du an an regelmäßigen Intervisionen, Supervisionen und Workshops teil, um eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten

  • Du wirst in die Rufbereitschaft eingearbeitet

  • Du bist Teil des Innovations-Teams, das sich mit der stetigen Weiterentwicklung der Plattform und von Beratungs-Features beschäftigt

  • Identifikation fachlicher, ethischer oder methodischer Risiken und Entwicklungspotentiale unserer Beratung und der Beratungsplattform Dokumentation von Testergebnissen in standardisierten Feedback- und Prüfungsprotokollen

  • Teilnahme an Evaluationsrunden und internen Meetings zur Interpretation der Testergebnisse und Ableitung von Anpassungsbedarfen

Hinweis: Die Einstellung erfolgt vorbehaltlich der Bewilligung der beantragten Fördermittel; bei Nichtbewilligung entfällt die Möglichkeit der Besetzung der Stelle.


Bewerbungsfrist ist der 15.04.2026 bzw. allerspätestens der 01.05.2026 für den zweiten Einstellungszeitpunkt.

Für den Bewerbungsprozess möchten wir gerne auf Anschreiben oder Motivationsschreiben verzichten. Es reicht, wenn du einen Lebenslauf und dein Universitätszeugnis/staatliche Anerkennung hochlädst. Fülle bitte anstelle des Anschreibens diesen Fragenkatalog aus, damit wir dich besser kennenlernen können! (hier klicken)

Dein Profil

  • Du bist staatlich anerkannte:r Sozialarbeiter:in oder hast ein abgeschlossenes Masterstudium der Psychologie; alternativ bist Du mindestens Student:in im fortgeschrittenen Masterstudium; 

  • Du hast bereits Erfahrung in der Beratung von Kindern und Jugendlichen gesammelt, idealerweise über Chatformate

  • Du hast ein tiefes Verständnis für technische Prozesse und Interesse dich mit Produktentwicklung zu beschäftigen

  • Du verfügst über belastbare Kenntnisse psychologischer Erkrankungen, deren Symptomen und Gesprächsführung 

  • Du verfügst über Kenntnisse und/oder Vorerfahrungen in den Bereichen Suizidalität, Kindeswohlgefährdung und sexualisierte Gewalt

  • Optimalerweise bringst Du auch Kenntnisse über die Versorgungslandschaft im Gesundheits- und Jugendhilfesystem mit

  • Du bringst viel sprachliches Feingefühl und ein überdurchschnittliches Verständnis der Bedürfnisse unserer Zielgruppe mit


Nice-to-have:

  • Erfahrungen NGO/Start-up


Für den Bewerbungsprozess möchten wir gerne auf Anschreiben oder Motivationsschreiben verzichten. Es reicht, wenn du einen Lebenslauf und dein Universitätszeugnis/staatliche Anerkennung hochlädst. Fülle bitte anstelle des Anschreibens diesen Fragenkatalog aus, damit wir dich besser kennenlernen können! (hier klicken)

Warum krisenchat?

Purpose: Gemeinsam nehmen wir einen positiven und nachhaltigen Einfluss auf Kinder und Jugendliche in Notlagen und bauen das unterstützende Angebot von krisenchat stetig aus.

Top-Ausstattung: Du kannst dich dank unserer großzügigen Pauschale für Remote-Work ganz nach deinen Vorstellungen ausstatten.

Workflex: Lust auf Reisen? Genieße bis zu 182 Tagen EU und 30 Tagen non-EU Workflex für maximale Freiheit.

Großzügiger Urlaub: Entspanne mit 29 Tagen Jahresurlaub (+24.12. & 31.12.) und flexiblem Bildungsurlaub.

Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits.

Hybrid Work: Finde deine persönliche Balance zwischen Officezeit und Remote-Work für die ideale Work-Life-Balance.

New Work: Wir setzen auf Innovation und agile Arbeitsmethoden und schaffen ein dynamisches Umfeld, das deine Kreativität fördert und Raum für persönliche Weiterentwicklung bietet.

Office: In unserem Büro in Berlin-Kreuzberg bist du jederzeit herzlich willkommen.


Für den Bewerbungsprozess möchten wir gerne auf Anschreiben oder Motivationsschreiben verzichten. Es reicht, wenn du einen Lebenslauf und dein Universitätszeugnis/staatliche Anerkennung hochlädst. Fülle bitte anstelle des Anschreibens diesen Fragenkatalog aus, damit wir dich besser kennenlernen können! (hier klicken)

About us

krisenchat is a nationwide, free support service for children and young adults in need. We offer children and young people professional psychosocial counseling - every day, 24 hours a day, via web application or WhatsApp. krisenchat has been available 24/7 since May 2020 - since then, our many crisis counselors have been able to help in over 200,000 crisis situations. Since March 1, 2022, krisenchat has also been offering confidential crisis counseling for Ukrainians of all ages, providing support to those particularly affected by the war. In addition to chat counseling, krisenchat now reaches millions of young people every year through psychoeducational content on various social media platforms.

We are an interdisciplinary and agile non-profit organization and work flexibly in our beautiful office in Berlin or remotely.

krisenchat values diversity. We encourage all interested individuals, regardless of national or ethnic origin, age, religion, disability, gender, gender identity, or sexual orientation, to apply. We look forward to hearing from you!

For the sake of transparency, we would like to point out that krisenchat is a project-funded service. Therefore, our job advertisements are always subject to the final approval of our project financiers. 

Your qualifications are also very important to us. Therefore, we kindly ask you to send us your resume without a photo. Thank you very much!